رفتن به معرفی

یک گفتگوی مشتری

  • فروش
  • مشاوره
  • پشتیبانی

فروش، مشاوره و پشتیبانی را در یک گفتگو تا نتیجه جلو ببرید

با دانش کسب‌وکار شما به مشتری برای خرید، انتخاب و پشتیبانی کمک می‌کند. گفتگو پیوسته می‌ماند و کنترل آن دست شماست.

شروع روی دانش کسب‌وکار شماست — نه جلوی مشتری. نصب روی سایت، وقتی خودتان بخواهید.

فروشگاه مبلمان خانگی

تصمیم خرید در جریان

پاسخ بر پایه دانش این کسب‌وکار · گفتگوی سایت

کمک در لحظهٔ خرید

نمونه

سه‌شنبه، ۱۴:۲۰

لینن یا مخمل؟

لینن — دوام و شست‌وشویامخمل — ظاهر نرم‌تر

بین کاناپهٔ لینن و مخمل موندم. برای خونهٔ پررفت‌وآمد کدوم را بفرستم؟

نیاز

انتخاب بین لینن و مخمل · خانهٔ پررفت‌وآمد

برای رفت‌وآمد زیاد، لینن بهتر است؛ راحت‌تر تمیز می‌شود. مخمل نرم‌تر است، اما لک را بیشتر نگه می‌دارد. لینن را از سه‌شنبهٔ هفتهٔ بعد می‌فرستیم.

بر اساس دانش ثبت‌شده

دانش

لینن برای رفت‌وآمد زیاد

بر اساس دانش ثبت‌شده

مخمل را بیشتر دوست دارم. با دو بچه هم می‌صرفد؟

این گفتگو ادامه دارد

انتخاب روشن‌تر می‌شود — قصد خرید در ادامه آشکار می‌شود

ادامهٔ همین گفتگو

همان گفتگو

شرط خرید گفته شد

همان مشتری، همان گفتگو — حالا قصد خرید با شرط زمان روشن است.

اگر لک و شست‌وشو برایتان مهم است، لینن امن‌تر است. اگر ظاهر مخمل را می‌خواهید، روکش جدا سفارش بدهید تا خود کاناپه آسیب نبیند.

بر اساس دانش ثبت‌شده

پس لینن را می‌خواهم — اگر رنگ روشن تا آخر هفته آماده باشد، همان را نهایی می‌کنم.

قصد خرید

لینن روشن · تا آخر هفته

انتخاب لینن روشن ثبت شد. زمان آماده‌بودن رنگ روشن را باید همکاران از موجودی چک کنند و همین گفتگو را ادامه بدهند.

نیازمند بررسی انسانی

این گفتگو ارزش پیگیری پیدا کرده